Agendar la primera visita
Preguntar dirección, tamaño de la casa y frecuencia deseada.
Inglés para housekeeping
Inglés para trabajos de limpieza y housekeeping.
Coordina visitas, cotiza servicios, aclara qué incluye y qué no, y responde a comentarios de tus clientes con confianza.
¿Para quién es esta práctica?
- Personas con negocio propio de limpieza de casas u oficinas.
- Housekeepers en hoteles o Airbnb.
- Equipos de cleaning que atienden clientes por teléfono o mensaje.
- Quienes quieren conseguir más clientes por referidos en inglés.
Situaciones que vas a practicar
Cada situación es una conversación real con audio, práctica de voz y correcciones en el momento.
Dar un estimado
Explicar precio, cuánto tarda el servicio y qué incluye.
Pedidos especiales del cliente
Aclarar productos, alergias, mascotas o áreas que no se tocan.
Reportar algo roto o dañado
Avisar con honestidad si algo se rompió y proponer solución.
Confirmar por mensaje
Responder textos cortos para confirmar hora, cambios o cancelaciones.
Pedir una reseña o referido
Cerrar bien el trabajo y pedir amablemente que te recomienden.
Lo que vas a poder hacer
Habilidades concretas que desarrollas dentro de Zaylo, practicando en voz alta.
- Cotizar un trabajo y explicar qué incluye.
- Preguntar por tamaño de la casa, mascotas y accesos.
- Explicar tiempos y productos que vas a usar.
- Confirmar, reprogramar o cancelar una cita.
- Resolver una queja del cliente con calma.
- Pedir reseñas y conseguir clientes recurrentes.
Cómo te corrige el coach
Hablas, Zaylo escucha y te explica en español qué cambiar y por qué.
Tú hablas
Dices tu respuesta en voz alta, como lo harías en la vida real.
Zaylo escucha
El coach transcribe lo que entendió para que lo veas tal cual.
Te corrige
Ajusta gramática, palabras y naturalidad en la versión correcta.
Te explica en español
Entiendes qué cambiar y por qué, sin adivinar.
Escuchas la forma correcta
Audio en velocidad normal y lenta, las veces que quieras.
Repites con seguridad
Vuelves a intentarlo hasta que te salga sin pensarlo.
Consigue más clientes y menos malentendidos.
Empieza hoy mismo a practicar con tu coach de inglés Zaylo.