Pasar el menú automático
Entender las opciones y saber pedir “speak to a representative”.
Inglés al teléfono
Llamadas en inglés, sin colgar a medio trámite.
Practica llamadas al banco, seguro médico, servicio al cliente, escuela y doctor. El teléfono se vuelve manejable cuando ya lo ensayaste.
¿Para quién es esta práctica?
- Personas que evitan llamar y prefieren mandar a alguien más.
- Quienes se ponen nerviosos con los menús automáticos.
- Trabajadores independientes que atienden clientes por teléfono.
- Cualquiera que quiera resolver trámites por sí mismo.
Situaciones que vas a practicar
Cada situación es una conversación real con audio, práctica de voz y correcciones en el momento.
Llamar al seguro médico
Preguntar por cobertura, deducibles y aprobación de un servicio.
Llamar al banco
Reportar un cargo, activar tarjeta o preguntar por una transferencia.
Servicio al cliente
Reclamar un cobro incorrecto, cancelar suscripciones y pedir crédito.
Confirmar citas
Confirmar, cambiar o cancelar una cita del doctor, escuela o taller.
Cuando no entendiste algo
Pedir que repitan, hablen más despacio o te lo confirmen por email.
Frases que aprenderás
Frases útiles y naturales para el contexto — no traducciones literales.
| Inglés | Español |
|---|---|
| Hi, I'm calling about my account. | Hola, llamo por mi cuenta. |
| Can I speak to a representative, please? | ¿Puedo hablar con un representante, por favor? |
| Is this covered under my plan? | ¿Esto está cubierto por mi plan? |
| I'd like to dispute a charge on my card. | Quisiera disputar un cargo en mi tarjeta. |
| Could you send me a confirmation by email? | ¿Me pueden mandar confirmación por email? |
| Sorry, could you repeat that? The line is a bit unclear. | Disculpe, ¿puede repetir? La línea no se oye bien. |
Levanta el teléfono y termina el trámite tú mismo.
Empieza gratis y practica hoy mismo con tu coach de inglés Zaylo.